IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Professional

Die Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation.
  • Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support.
  • Sie eskalieren Incidents an den 3rd Level oder externe Dienstleister.
  • Ihre Aufgabe ist es weiterhin, bei Rollouts und Softwareverteilungen zu unterstützen.
  • In Ihrer Rolle als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) erkennen und dokumentieren Sie außerdem nicht bekannte Fehler (Bugs) und technischen Einschränkungen.

Ihr Profil

  • Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung.
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows Arbeitsplatz- und Serversystemen (IT-Sicherheit, Netzwerke, Client- und Server-Technologien, Kommunikationslösungen wie VoIP, etc.) mit.
  • Den Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) beherrschen Sie sicher.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren gern.
  • Sie runden das Profil ab, wenn Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit verfügen.

Unser Angebot

  • Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen und professionellen Team
  • Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offenen Türen
  • Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt, tarifliche Sonderzahlungen sowie umfangreiche Sozialleistungen u. a. eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine 35-Stunden-Woche mit Home-Office Möglichkeit
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Eine Kantine & Cafeteria sowie ein konzerneigenes Fitnessstudio
  • Einsatzort: Salzgitter ǀ Niedersachsen

Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Die durchschnittliche Bewerbungsdauer beträgt weniger als 10 Minuten.

Tipp fürs Bewerbungsformular:
Laden Sie nach der Registrierung zuerst Ihren Lebenslauf hoch. Dann werden die Formularfelder vom System vorausgefüllt und Sie müssen nur noch kontrollieren und ggf. ergänzen.


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Ansprechpartner

Nicole Kehe

Personalabteilung
Salzgitter Digital Solutions GmbH

T: 05341 21-8255